A CRM rövidítés a Customer Relationship Management angol kifejezés rövidítése, fordításának az ügyfélkapcsolat-kezelés felel meg. A CRM rendszerek nem egyszerű adatbázisok: a modern CRM-ek intelligens eszközökként szolgálnak, amelyek automatizálják és optimalizálják a vállalati ügyfélkapcsolati folyamatait. Fő funkcióik közé tartozik: Adatkezelés : Az ügyfelek adatait, vásárlási szokásaikat, preferenciáikat és korábbi interakciókat egy helyen tárolja. Kapcsolat támogatása […]
Az omnichanell kifejezés azt jelenti, hogy egy vállalkozás vagy márka több különböző csatornán keresztül nyújt egységes és összehangolt ügyfélélményt. Ez a megközelítés biztosítja, az esetlegesen csatornán léphetnek be a vállalattal, hogy telefonon legyen online, mobilalkalmazás segítségével, fizikai boltban vagy közösségi médiában), és a kommunikáció, valamint a vásárlási élmény mindenhol és zökkenőmentesen. Az omnichanell kulcsfontosságú elemei: […]
Cikk, újságcikk és a cikk kifejezés jelentése.
A „vendégblog” egy olyan blogbejegyzés, amelyet nem az adott blog tulajdonosa vagy rendszeres szerzője ír, hanem egy külsős személy. A „vendégblogolás” pedig arra a tevékenységre utal, amikor valaki vendégszerzőként ír bejegyzést egy másik blogra.
A Coca-Cola, röviden Coke, az egyik legismertebb üdítőitalmárka a világon. Elsőként 1886-ban Atlanta városában alkotta meg John S. Pemberton gyógyszerész, kezdetben mint gyógyhatású szénsavas ital. A márkát hamarosan az üdítőitalok iparágának ikonikus szereplőjévé tette az egyszerű, mégis megismételhetetlen receptje és határozott marketingstratégiája. A Coke alapvetően cukrozott szénsavas víz, melyet karamell színűséggel és egyedi aromával ízesítenek. […]
Társadalmi célú reklám (TCR) olyan kommunikáció, melynek célja társadalmi ügyekre való figyelemfelhívás vagy társadalmi változás elősegítése. Nem üzleti érdeket szolgál, hanem társadalmi célokat, például környezetvédelmet, egészségügyi tudatosságot vagy szociális egyenlőséget. A társadalmi célú reklámok körébe nem tartoznak a politikai reklámok, a közvetlen politikai üzenetek. A TCR segíthet tudatosságot növelni és pozitív viselkedési változásokat előidézni. Célcsoportjai […]
A támogatott tartalom hasznos a márkák és a közösségi média felhasználói számára.
A „niche” kifejezés egy adott piaci résbe vagy szegmensbe való specializálódást jelent. Ha egy honlapot „niche” jellegűnek nevezünk, az azt jelenti, hogy a honlap célzottan egy specifikus témára vagy érdeklődési körre fókuszál, és általában kisebb, de nagyon elkötelezett közönségnek szól. Például egy fitness blog lehet a „fitness és egészséges életmód” niche-ben működő honlap, amely csak […]
A gerillamarketing egy olyan marketingstratégia, amely nem hagyományos (nem konvencionális) eszközöket és technikákat alkalmaz a célközönség elérésére. A lényege, hogy alacsony költségvetésből, kreatív és innovatív megoldásokkal maximális eredményeket érjen el. Főbb jellemzői: • Meglepetés: A gerillamarketing célja, hogy meglepje a célközönséget, és ezáltal felkeltse a figyelmüket. Ez történhet humorral, abszurditással, vagy bármilyen más váratlan elemmel. […]
„Online médiamegjelenés” általában azt jelenti, hogy egy személy, vállalkozás vagy más entitás valamilyen formában jelen van az online média területén. Az online média különböző platformokon és csatornákon keresztül manifesztálódik, ideértve az internetes híroldalakat, közösségi média platformokat, blogokat, videómegosztó oldalakat és egyebeket. Egy személy vagy vállalkozás online médiamegjelenése azt jelzi, hogy az interneten keresztül aktívan kommunikál, […]
A „médiamegjelenés” kifejezés magyarul azt jelenti, amikor valaki vagy valami megjelenik a média különböző platformjain, például televízióban, rádióban, újságokban, online hírportálokon, közösségi médiában stb. Ez lehet egy személy, egy termék, egy esemény vagy bármilyen téma, amely a nyilvánosság figyelmét felkelti, és a média teret szentel neki. Médiamegjelenés során az adott témát különböző formákban és csatornákon […]
Sokan nem gondolják, hogy különbség volna a digitális marketing és az online marketing között. Pedig van. A digitális marketing a sokkal tágabb fogalom. Minden benne található, ami a digitális eszközökkel kapcsolatos, miközben az online marketing csupán az internetes jelenségekkel foglalkozik a célközönség eléréséhez. Íme néhány példa az online marketingre: Keresőoptimalizálás (SEO) Fizetett hirdetések Tartalommarketing E-mail […]
Az UX (User Experience) a felhasználói élményekkel foglalkozó terület, amely az ember és a digitális technológia közötti interakcióra vonatkozik. Célja, hogy javítsa a felhasználók tapasztalatát, elégedettségét és hatékonyságát a termékek vagy szolgáltatások használata során. Az UX tervezés többek között a felhasználói igények megértésére, a felhasználóbarát felületek és interakciók kialakítására, valamint az információarchitektúra optimalizálására irányul. A […]
A hír olyan információ vagy esemény, amely jelentőségéből adódóan közérdekű vagy érdeklődést keltő. A hírek általában aktuális eseményeket, fejleményeket vagy tényeket jelentenek, amelyek befolyásolhatják az emberek életét, vagy érdeklődést kelthetnek az adott közösségben vagy a szélesebb nyilvánosság előtt. A hír fogalmának legfontosabb ismérvei: Aktualitás: A hír friss, új tartalmat tartalmaz. Az emberek érdeklődnek a legfrissebb […]
A POV (Point of View) röviden egy nézőpontot vagy szemszöget jelent az adott kontextusban, legyen az irodalom, film, televízió vagy akár online marketing. Ez a perspektíva vagy megközelítés határozza meg, hogy hogyan látjuk vagy érzékeljük a történéseket, kommunikálunk vagy prezentáljuk magunkat az adott helyzetben vagy területen. Az online marketing POV-ja kiemelkedő szerepet játszik abban, hogy […]